イワクラホームは、お客様の住まい・くらしと末長くおつきあいし続けていく様々なアフターサービス・サポートサービスを実施しております。お住まいの不具合やご相談、リフォームのご相談、転勤・家族構成の変化など諸事情などによるお住まいの売却や賃貸のご相談も専門部署が承ります。
◼︎永く快適に住まう為の定期点検・保証制度
お引き渡し後の約6ヶ月後、2年後、5年後、10年後に無料で点検にお伺い致します。それぞれのタイミングで住まいの状態について的確にアドバイスするとともに、メンテナンスのご相談にもきめ細かく応じます。
更に家の構造躯体に関しては、10年後の無料定期点検実施後必要なメンテナンス工事をイワクラホームまたはイワクラホームが指定する会社で施工(有料)することで、さらに10年間保証を延長し、長期20年保証を致します。
※実際の点検時期については、ご案内および実施時期が前後する場合があります。
※保証内容について詳しくはお引渡時にお渡し致します「保証書」をご確認下さい。
※保証期間内においても、設備機器部品・外装材・建材等につきましては予告無しに製造打ち切りになる場合があります。
その場合、代替品をもって対応させていただきます。
※10年点検時の点検結果に基づくメンテナンス工事を実施する場合のメンテナンス工事費用はお客様ご負担となります。